Cittadinanzattiva – Tribunale per i Diritti del Malato di Modena
organizza presso il Policlinico di Modena
Via del Pozzo, 71 Modena
Il Seminario di Formazione ed educazione alla tutela, diviso in tre date, dal titolo:
Le competenze dell’operatore del TDM e del volontario nella sanità: il ruolo, il contesto, le possibili tipologie di utenti
– Martedì 26 Ottobre 2010 dalle ore 17.30 alle ore 20.00
Primo incontro dal titolo: Regole di base di comunicazione efficace
– Venerdì 5 Novembre 2010 dalle ore 17.30 alle ore 20.00
Secondo incontro dal titolo: L’ascolto attivo e le distorsioni nel processo comunicativo
– Giovedì 11 Novembre 2010 dalle ore 17.30 alle ore 20.00
Terzo incontro dal titolo: La gestione delle situazioni conflittuali
A cura della
Dott.ssa Manuela Surano, Psicologa
Il corso è rivolto a tutti i volontari e simpatizzanti.
Per maggiori informazioni:
Ufficio Stampa
Cittadinanzattiva Emilia-Romagna
email: stampa.er@cittadinanzattiva.it
telefono: 051 19985606
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